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Ça me fait rigoler à chaque fois que vous parlez de votre phone :S:D Un chat à phone, il ne miaule plus alors ? ;)

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Contacter le Service Client VOO : que faire avant d'appeler ?

Bonjour la Communauté,De nombreux clients ont pour réflexe d’appeler le service client lorsqu’un de leur service ne fonctionne plus. Certes, cela peut s’avérer utile et nécessaire mais il est également possible de l’éviter et de régler certaines perturbations mineures soi-même :) Quel que soit le dé

Problème

WannaCrypt infecte des milliers de machines, Microsoft patche Windows XP, Server 2003 et 8https://www.nextinpact.com/news/104276-wannacrypt-microsoft-publie-exceptionnellement-patch-pourwindows-xp-server-2003-et-8.htmMicrosoft publie un patch pour le

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il y a 7 ans

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Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur

Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit

Question

Is there a phone number I can call to get this resolved faster? This has been going on for over 4 hours now.

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il y a 7 mois

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Plus de connexion internet sur le 7870

Quelqu'un d'autre rencontre-t-il une panne d'Internet à Ville Sur Haine/Le Roeulx ?

Question

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Hello retry this number, cancellation by phone can only be asked at this service. they are not present the week end . 

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Cancellation of Contract

Hello Team, I want to cancel my voo contract, but I am not able to do so I tried 04 266 41 14 contact number, but no one's picking it up, can you please help me in this Please note:  I am leaving belgium by 3rd November and need to cancel contract and return the device before that

Question

Hello Product or service cancellation only via phone : 04 266 41 14 Not possible via the forum.

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Cancel appointment

Hello, Can anyone help me to understand how can I cancel VOO appointment scheduled? I don't need internet anymore. Thank you!

Question

Solution acceptée

Hi, the only way to unsubscibe your subsciption is to phone to the 04 266 41 14.

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il y a 1 an

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unsubscribe

I recently applied by choosing mobile, internet and tv packages over the internet and my application was approved. I want to cancel this application. I did not receive the sim card and TV, and there was no internet connection. But I couldn't find a chat screen to reach customer service from your sit

Question

Hello pour Windows 7 c’est Microsoft Security Essentials qui n’est pas intégré à Windows comme dans les versions suivantes. C’est la même interface que le Windows défender du 8.1 ou 10.

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PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY

Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p

Problème

I was able to receive call from Voo, and able to sort out Phone service. I again requested call back for Internet related queries. 

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Termination of phone service

Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet.  Initially y

Problème

je utilise Windows  10 sur mon pc et en utilisent plus approfondit sécurité Windows ancien  nom Windows défender ma jamais posé de problème . pour ceux qui utilise Windows 10 il ne sert a rien de ajouter un autre antivirus qui vas espionné votre pc e

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Sécurité du mot de passe WiFi par défaut Voo

Bonjour,Après l’installation sur mon PC d’un nouvel antivirus (Avast Premium), celui-ci me signale que mon réseau Wi-FI n’est pas suffisamment sécurisé. Problème de mot de passe (c’est celui donné par VOO lors de l’installation). L’antivirus propose soit de le changer soit de prendre un logiciel de

Problème

You speek about this phone ? You need to pay 1€ and take the data option 3GB (16€ by month to be add to your mobile subsciption) but it seems that there is no more phone aviable at this moment. EDIT : I think that you need to

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il y a 2 ans

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buy a mobile phone with a Data Option

I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir

Question

Solution acceptée

No service VOO at 1050 Ixelles, Clos du Cheval d'Argent

Good morning, there is no service (internet, TV, phone landline) at our home this morning. Teleworking and tele-schooling not possible. We are getting an error message indicating signal fluctuations. Please call ********* for emergency support. Many thanks, Dietmar Krissler

Problème

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C est bon, ça fonctionne. Après une autre tentative de connexion sur le phone 1, cette fois ci ça marche. Merci à vous pour votre rapidité.

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Plus de tonalité sur mon fixe

bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous

Problème

Hep c'est un portable ... Pas de phone ou autre techno qui ne veux même pas te faire le café le matin ;-) Oui en Belgique ;-)

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il y a 8 ans

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Comment en vacances avoir internet , sur un PC , sans internet ?

Bonjour à tous. Je vais aller quelques jours chez des amis qui n'ont pas internet, mais qui habitent dans un building.Je voudrais avoir accès à internet avec mon PC . Comment faire ?

Question

Hello Try the SIM card in another newer phone to see if it works or try another French operator by selecting the mobile network manually.

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Mobile phone - Ancient nokia

Hello, I am in France and trying to use my mobile number on an ancient Nokia mobile phone which has no features other than calling. Eventhough it says "Bytel" and received the Voo sms about roaming etc, it can not make any call nor send SMS. What to do? Thanks already. 

Problème

Monday between 8 to 1 Pm will be perfect for me. Do i need to mail you my phone number?

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Wifi going down frequently

For the past 2 days wifi is going down frequently. I live in Ixelles.

Problème

Solution officielle

data is not available while roaming

I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!

Problème

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Hello @Nicolas O Thank you for the quick reply. I tried all of those settings. Sometimes phone connects to the network but after a few seconds, it disconnects, and "No Service" on the status bar. I have another e-Sim activated on my phone. Anothe

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il y a 1 an

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Network call/messages problem.

Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my

Problème

Pas de connection internet

I have no internet connection. Rooter rebooted with no positive result. Red light blinks.  Is there a phone number for VOO help desk? 

Problème

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Dear @Thorsten_W, I have just taken the necessary steps to cancel these 3 numbers.This cancellation is indeed direct. It is not possible to take a package with only the internet, the fixed phone and the gsm subscription.If you want to do this, y

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CANCELATION OF VOO MOBILE SIM CARDS

English version (Version française ci-dessous) Hello, I've 4 mobile phone SIM cards and I want to cancel 3 of them from today. Please cancel the SIM cards: 0455 115347, 0455 120662 and 0455 118314. The 4th SIM card is not mentioned here. And please tell me the costs if I keep only the Internet an

Question